Veloqinario

Wie gehen wir mit Ihren personenbezogenen Daten um? Der Schutz Ihrer Privatsphäre ist uns wichtig. Diese Hinweise geben Transparenz zu Art, Umfang und Zweck der Datenverarbeitung.

Welche Daten erfassen wir?

Ihre Angaben helfen uns, Services bereitstellen und verbessern zu können. Es werden nur notwendige Daten erhoben.

• Kontaktdaten, die Sie im Formular hinterlassen – z.B. Name, E-Mail-Adresse oder Telefonnummer.
• Angaben zu Anliegen, bevorzugter Kontaktart, Umfang und Art der gewünschten Unterstützung.
• Automatisch generierte Informationen bei Nutzung unserer Website – darunter IP-Adresse, Gerätedaten und Zugriffszeiten.
• Informationen zu Ihren Rückfragen oder Feedback werden dokumentiert, um Servicequalität zu gewährleisten.

Wie nutzen wir Ihre Daten?

Die Erhebung erfolgt zweckgebunden, um Serviceanfragen zu bearbeiten, Prozesse effizient zu gestalten und Missbrauch vorzubeugen.

• Bereitstellung persönlicher Kontaktaufnahme und individueller Beratung gemäß Anfrage.
• Technische Bereitstellung, Wartung und Sicherheit der Online-Angebote.
• Optimierung der Serviceleistungen und Digitalkommunikation.
• Erfüllung rechtlicher Pflichten und Schutz vor missbräuchlicher Nutzung.

Rechtsgrundlage & Einwilligung

Die Verarbeitung richtet sich nach europäischen Datenschutzgesetzen (DSGVO) sowie ggf. dem BDSG.

Die Rechtmäßigkeit der Datenverarbeitung stützt sich in der Regel auf Ihre Einwilligung oder – bei Vertragsbezug – auf berechtigte Interessen und gesetzliche Vorgaben.

Weitergabe von Daten

Wann geben wir Daten weiter? Nur, wenn gesetzlich erlaubt oder erforderlich.

• Übermittlung von personenbezogenen Daten erfolgt ausschließlich zur Erfüllung Ihres Anliegens oder auf gesetzlicher Grundlage.
• Technische Dienstleister bekommen Daten insofern, wie dies für Support, Wartung oder Hosting erforderlich ist.
• Keine Weitergabe zu Werbezwecken oder außerhalb der EU ohne ausdrückliche Zustimmung.

Datenschutz & Sicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Schutzmaßnahmen ein, um Missbrauch, Verlust oder unberechtigten Zugriff zu verhindern. Dennoch besteht kein lückenloser Schutz vor allen Risiken digitaler Kommunikation. Nutzen Sie sichere Passwörter und achten Sie auf aktuelle Systemupdates.

Ihre Rechte

Welche Möglichkeiten haben Sie? Sie behalten die Kontrolle über Ihre Daten.

• Sie können Auskunft über gespeicherte Daten erhalten.
• Die Berichtigung unrichtiger oder die Löschung unzulässig verarbeiteter Daten ist möglich.
• Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten mit Wirkung für die Zukunft widersprechen.
• Sie dürfen eine Einschränkung der Verarbeitung beantragen; zudem steht Ihnen Ihr Recht auf Datenübertragbarkeit zu.

Cookies & Tracking

Unsere Website verwendet Cookies, um Funktionalitäten bereitzustellen und die Nutzung zu verbessern. Details dazu finden Sie in der separaten Cookie-Richtlinie.

Mehr zu Cookies Mehr zu Cookies

Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich gern an die untenstehenden Kontaktmöglichkeiten. Wir versuchen, Ihr Anliegen schnellstmöglich zu beantworten.

Änderungen der Datenschutzerklärung

Technische Neuerungen oder rechtliche Änderungen können Anpassungen der Datenschutzerklärung erfordern. Die jeweils aktuelle Fassung finden Sie auf unserer Website.